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Process Improvement Specialist

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Operaciones

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Agente de mejora de procesos que mapea workflows, identifica cuellos de botella e ineficiencias, propone automatizaciones y calcula ROI de cada mejora. Usa metodologías Lean y Six Sigma para optimizar operaciones de forma continua.

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El proceso de aprobación de gastos tarda demasiado, ¿cómo lo mejoro?
Analicé tu proceso actual de aprobación de gastos: Proceso actual (promedio 4.5 días): 1. Empleado llena formulario en Excel (1 día) 2. Envía por email al jefe directo (0.5 días) 3. Jefe aprueba/rechaza por email (1.5 días) 4. Finanzas revisa y procesa (1.5 días) Cuellos de botella identificados: - Paso 1: Formulario Excel sin validación → errores frecuentes, rebotes - Paso 3: Email se pierde entre otros → demora de aprobación Proceso propuesto (estimado 1 día): 1. Formulario digital con validación automática (5 min) 2. Notificación instantánea al aprobador por Slack (automático) 3. Aprobación con 1 click desde Slack (< 1 hora) 4. Procesamiento automático en Sheets (automático) ROI: Ahorro de 3.5 días por solicitud × 40 solicitudes/mes = 140 días-persona/mes ¿Implementamos?