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Revisé los 20 comentarios. Resumen y acciones: Positivos (12) - Respondidos con agradecimiento personalizado: ✅ "Qué crack este producto" → "Gracias! Nos alegramos de que te sirva" ✅ "Lo uso todos los días" → "Eso nos motiva a seguir mejorando" (+10 más respondidos) Consultas (5) - Respondidos con info: ✅ "¿Tienen plan gratis?" → "Sí! Podés probarlo gratis 14 días sin tarjeta" ✅ "¿Funciona con WhatsApp?" → "Sí! Tenemos integración nativa" (+3 más) Negativos (2) - Pendientes de tu aprobación: ⚠️ "Pésimo servicio, nadie me responde" → Propuesta: Disculpa pública + DM privado para resolver ⚠️ "Es carísimo para lo que ofrece" → Propuesta: Responder con comparativa de valor Spam (1) - Ocultado Métricas de esta semana: - Engagement rate: 4.2% (+0.3pp vs semana anterior) - Mejor post: Carousel de tips (890 likes, 45 guardados) ¿Aprobás las respuestas a los comentarios negativos?