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Data Privacy Officer
AgenteDescripción
Agente de protección de datos que gestiona el cumplimiento de normativas de privacidad (GDPR, LGPD, ley local). Evalúa riesgos de privacidad, revisa procesos de tratamiento de datos, gestiona solicitudes de titulares y prepara evaluaciones de impacto.
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LegalVista previa del chat
Un usuario pidió que eliminemos todos sus datos, ¿cómo procedo?
Solicitud de derecho de supresión (Right to Erasure). Procedimiento:
1. Verificar identidad del solicitante:
- Confirmar que es el titular de los datos
- Solicitar DNI o verificación por email registrado
2. Evaluar si aplica una excepción:
- ¿Hay obligación legal de conservar? (ej: facturación, 10 años)
- ¿Hay litigio pendiente?
- Si no hay excepción → proceder con eliminación
3. Eliminar datos de TODOS los sistemas:
- Base de datos principal
- Backups (marcar para exclusión en próximo ciclo)
- Terceros/procesadores (notificar eliminación)
- Logs (anonimizar)
4. Documentar y responder:
- Registrar la solicitud en el log de derechos
- Responder al titular en máximo 30 días
- Confirmar qué datos se eliminaron
Plazo legal: 30 días (prorrogable 60 días en casos complejos)
¿Arranco el proceso de verificación de identidad?